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    "讲医院故事 话美好未来"征文比赛二等奖:《紧紧握住你的手》
       西方医学之父希波克拉底曾说过:医生有“三宝”——语言、药物、手术刀。其实,医生三宝第一是语言,其次才是药物和手术刀。百度一下,这句话竟然在国内被引用了数万次之巨。紧紧地握住你的手,这一简单的动作,无声的体态语言,表达了感激、理解、关心、亲切、体贴、敬仰等丰富的感情。在金莎游戏官网这几年,就发生了很多“紧紧握住你的手”的故事,令人动容。
    故事一
       有一次,金莎游戏官网主任医师滕玉红80多岁的老母亲因患腿部丹毒,引起全身毒血病,发烧39.5°,并诱发心脏病发作,送到医院急救,她当时正在急救4名急性一氧化碳中毒患者,其中有两名发生急性呼吸衰竭,需紧急气管插管!领导和同事们都劝她去看看母亲,她说:“自古忠孝不能两全,抢救中毒病人要紧!”说完,眼中噙着泪水,一直忙到第二天早上九点,病人化险为夷。她顾不上吃饭,就又赶去看母亲。她紧紧地握住病床上母亲的手,,请求母亲原谅,母亲也用力地握着她的手,鸣咽着说:“红啊,我不是埋怨你不来看我,而是看你整天没白没黑的忙,越来越瘦得不成样子,当娘的心疼啊。”听着母亲的话,在场的几个人都情不自禁地流下了泪水,这是关爱的泪水,这是幸福的泪水,这是感动的泪水,这是理解的泪水。
    简议:这一次握手,表达了相互理解和关爱的亲情。
    故事二
       2003年4月20日,从北京返乡的一位民工,因发烧、咳嗽、肺部病变被送到医院进行隔离观察治疗!在留观治疗期间,患者心烦意乱,大叫大喊,非要出院!第二天晚上患者拿出一把水果刀对医护人员进行要挟,这时有人拿起电话报警,滕玉红坚决不让!她考虑到病人的心理和病理状况,不宜采用强制措施,然后一人径直迎上,紧紧握着病人的手,耐心细致的做着患者的思想工作,讲解“非典”的严重危害和留观治疗对其本人、家庭、社会的重要性,还自费给他买来许多水果,调剂饮食,患者深受感动,很快开始积极配合治疗!痊愈出院那天,患者默默无言,却泪流脸面,在她面前深深鞠了三个躬:一表歉意,二表谢意,三表心意!
    简议:这一次握手,消除了病人的误解和抵触情绪。
    故事三
       就在全市优质护理示范病房检查的前两天,时任心内科护士长的董雪芹的婆婆和老母亲同时生病住进了医院。以她的“权力”和“威望”,完全可以给两位老人安排到病房房间里住,她却把房间留给别的病人,让自己的两位老人加床一直住在走廊里,而且她没有时间照顾她们,两个老人和家里人都非但没有责怪她,反而更加心疼她,因为二老比任何人都更明白雪芹是一个无私的人,她不仅仅是为了自己家人活着,更是为了更多的老人和病人活着,就象在家里一样,时刻牺牲着自己,给他人提供着方便。
       后来,病人增多了,她母亲病情好转后,执意回家里输液,也好给别人留出空间,晚上下班后再给母亲输液,一输几个小时,雪芹的眼睛熬红了,老人心疼得直落泪。雪芹永远也忘不了婆婆病重时的情景,为了更多的母亲,她没时间好好陪陪老人,成了她一生的最遗憾。那时,每当雪芹去看老人时,老人总是紧紧握住她的手,用祈求的眼神看着她,由于气管插管,说话不清楚,但她能听清老人说的每一句话,“雪芹,你走吧…”,这是老人对她说的最多的一句话,“雪芹,你别走…”,则成了老人最后的一句话,每当她想起这些,心中总是充满了愧疚。雪芹多想守护在老人身边啊,可是有更多的老人更需要她,她选择了更多的人。
    简议:这一次握手,表达了老人的留恋与关爱之情。
    故事四
       以病人为中心,把病人当至亲,用心关爱病人身心健康,是神经内科护士长周娟一直倡导并践履的理念。科室里收住过很多“三无”病人,都是年老久病的患者。周娟经常为他们买饭喂饭,买想吃的水果零食。一位鳏独老人,因脑出血昏迷栽倒在路上,被120接入病房,无人陪护。周娟象对待自己的父亲一样,精心呵护老人,自费为老人买奶粉,天天为老人打饭喂饭,住院27天,也未发生坠积性肺炎和压疮。老人神志清醒后,周娟为他鼻饲水时,失语的老人第一次紧紧地握住了她的手,眼中流出了感动的泪花。
       在老人康复回家前,周娟为老人擦洗身体后,换上新买的服装,千叮咛万嘱咐,这一刻老人再一次紧紧握住了她的手,泪水止不住地往下流……“老人家,好好保重身体,以后有困难找我!”边说边把写有自己联系电话的卡片挂在老人的脖子上,把送给老人的200元现金塞在老人的衣兜。这一言一行,就像一股春风,吹进老人的心田,波纹旖旎,一圈圈甜到了心坎儿上,也感动得同房多名病人及家属热泪盈眶!
    简议:第一次握手表达了感激之情,第二次握手同时表达了感激、留恋、亲切的感情。
    故事五
       2014年3月16日,这是一个春风醉人、春日迷人的好日子。上午,一辆轻快的鲁籍轿车驶进金莎游戏官网大门,院长岳荣振躬身亲自打开车门,然后和下车的尊贵客人——山东省千佛山医院集团董事长孙洪军紧紧地握手,紧紧地拥抱在了一起。这一次躬身,迎来了医院学科发展的春天;这一次开门,打开了心脏病患者生命的春天,这一次握手,拉开了加入千医集团的序幕。
       从此,金莎游戏官网与佛结缘,沐浴灿然佛光。这一次合作,虽没有任何隆重的仪式,听不到礼炮的祝贺,看不见鲜花的祝福,却比以往任何一次合作来得实在,来得让人垂羡,合作不久就有一串串沉甸甸的成果,因为这两个趣味相投的院长,都是干事创业、建功立业、勇立潮头、敢创敢试的实干家。
    简议:这一次握手表达友好、合作、尊重、景仰的情感。
       以上故事,散见于报纸、杂志和网络,但都是发生在金莎游戏官网里的真实故事。紧紧地握住你的手,一句话八个字,一个简单的动作,表达的是带着温度的人文内涵。愿更多的医务人员,投入“握手服务”之中,握出和谐的医患关系,握出医院更加美好的明天。
     
    (实习生  张焕)