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    在预算管理·精细化管理年活动动员大会上的表态发言——门诊部 潘秀芹
    尊重的各位领导、同志们,大家下午好:
    2016年医院将以开展“精细化管理年”活动为主题,以预算管理为切入点,推进医院内涵建设,切实提高医疗质量,提升门诊各项医疗服务水平。
     
    门诊部针对“精细化管理年”活动,将以信息系统为保障,结合自身实际,从以下几个方面开展工作:
    1、首先在思想导向方面积极传导和灌输精细化管理理念,统一思想,转变思路,使大家充分认识到金莎游戏官网推行精细化管理的必要性和重要性。
     
    2、质量检查标准细致化,根据医技各科室的特点,按照医院标准化建设的要求,将检查标准细化,每个科室都有各自的检查标准,每月按照标准对科室进行质量检查,使过去粗放式管理模式转变成一种精细化管理、达到持续改进的目的。
     
    3、以科室预算管理为先导的科室管理。每月对门诊各医技科室支出情况进行分析控制,特别对影像科室胶片和检验科室的试剂占比进行重点管理,把科室支出纳入科室质量控制其中一项进行考核,与科室绩效挂钩,确保科室支出在预算范围内。改变粗枝大叶、草率马虎和“看惯了,干惯了,习惯了”的现象。
     
    4、为了规范门诊服务,提高门诊服务质量,奖勤罚懒,激发导医人员活力,提高导医人员的积极性,结合医院精细化管理的要求,对门诊导医制定详细的绩效考评方案,根据多劳多得的原则结合本部门实际工作情况,实现岗位不同,分配不同。加大处罚力度,打破大锅饭,提高服务质量,加强劳动纪律,更好地适应新形式下的信息化的门诊优质服务。
     
    5、新门诊楼投入使用后,针对自助挂号系统、自助打印系统、自助缴费系统及各诊区分诊制定详细的服务流程,并不断进行优化,保证病人有序就诊。
    门诊部下步将按照医院“精细化管理年”活动实施方案的要求,以预算管理及绩效考评为切入点,强化服务观念,完善服务机制,改善服务方法,优化服务流程,细化服务措施,提升医疗质量,切实保障患者良好的就医秩序,提高病人满意度,为了金莎游戏官网三甲梦,大家共同努力!