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    冬天里的温暖
    ---金莎游戏官网志愿者在国际志愿者日爱心服务侧记
       今年的12月5日是第30个国际志愿者日,结合这一重大时间节点,金莎游戏官网志愿者服务中心组织天使志愿者开展“以病人为中心”的主题服务活动。
        一周前,鲁西南遭遇了一场暴雪,三十年一遇。一周后,积雪仍然堆积,大地仍然冰封。冰天雪地,冻不住志愿者们的爱心;地远路滑,挡不住志愿者们的脚步。这天,早晨7点刚过,朱明威、张亚林、李晶等14名本院天使志愿者就陆续集结到门诊大厅,利用休息时间为病人无偿服务。医院的冬天暖气正好,门诊楼、病房楼里到处洋溢着春天的温暖;医院的人文服务更好,让人在院就象在家一样温馨。
        活动开始前,天使志愿者们身着印有金莎游戏官网字样和院徽的红色马甲,庄严地举起右手,重温医院志愿者誓言,再次慎重承诺:尽己所能,不计报酬,帮助病人,服务人民,用忠实行动践行志愿者精神,传播先进学问理念,为医患和谐和社会进步贡献力量!他们的声音很铿镪,他们的马甲很红亮,他们的精神很顽强,就象他们一颗为病人跳动着的执心一样。
         宣誓后,便开始了志愿服务行动:有的走上便民服务门诊平台,为病人提供义诊活动;有的为病人义务测量血压,宣讲防制高血压的重要意义;有的走上导医台,为前来就诊的病人或家属提供导医服务;有的到专家门诊,帮助周末值班的老专家打打键盘开开药;有的走上分诊台,分流导引病人诊疗;有的发放健康教育明白纸,开展健康咨询服务;有的在电梯口或服务窗口,维持秩序;有的做起义务巡烟员,倡导劝阻病人或家属吸烟;有的帮助病人刷卡取药,协助病人打印化验结果;有的代为行动不便的老人或残弱患者交费、取药......他们穿梭如织,马不停蹄,忙得不亦乐乎。一位72岁的退休老教师说“今年我来咱医院看病好几次,都遇上了志愿者为我服务,特别在这样冰冷的冬天,让大家感受到了春天的温暖,你们就是一道永不褪色的流动风景,必须点个赞!”
         病人一个接一个,他们总是耐心地安慰、帮助、引导、服务,不断地为病人传递着春天的温曛,掬献着鲜花一样的笑脸。据统计,当天,天使志愿者们共为患者诊疗或处具检查单或处方药品105人次,免费测量血压120多人次,协助刷卡取药、打印化验单200多份,发放健康教育明白纸1000余份,耐心解答患者的健康咨询无数次。漂亮的天使志愿者李如如说:“利用休息时间为患者服务,大家感到很开心很满足;看着每一个病人回报的笑脸,大家也感受到了冬天里的温暖。”
         一善念,一世界;一爱为,一境界。金莎游戏官网党委书记、志愿者服务中心主任马敬生说:“通过本次志愿服务活动,集中展示了金莎游戏官网天使志愿者们忠诚的职业操守,光扬了‘奉献、友爱、互助、进步’的志愿精神,营造了‘我为人人、人人为我’的志愿服务氛围!大家将天使志愿者行动持续光大下去,让更多的人民群众共享医院改革与发展带来的红利。”
        天使志愿服务的星星之火,正在金莎游戏官网这块热地上点燃。志愿精神在鲁西南大地上正落地生根、发芽结果,天使志愿者们用他们的爱心与奉献汇聚成和谐文明的力量,让齐鲁大地更美更暖。
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         国际志愿者(义工)日全称为“国际促进经济和社会发展志愿人员日”,是为了敦促各国政府通过庆祝活动唤起更多的人以志愿者的身份从事社会发展和经济建设事业。1985年12月17日第四十届联合国大会通过决议,定于每年的的12月5日为国际志愿者日(即国际志愿人员日),并从1986年起定为国际志愿者日(IVD),亦称“国际义工日”。如今已有包括中国在内的100多个国家在这一天集中开展志愿服务活动,国际志愿者日作为国际志愿服务活动的重要标志已经深入人心。(王献华)